مسئول سامانه ۱۳۷ شهرداری ساری با ارائه گزارشی از روند ارتباط مستقیم با شهروندان اعلام کرد که طی سال ۱۴۰۴ بیش از ۲۵ هزار تماس با مرکز ۱۳۷ برقرار شده و بخش قابل توجهی از پیام‌ها و درخواست‌های مردمی رسیدگی شده است.